产品需求文档（PRD，精简版）—— 订单退款 Agent¶

R1 退款合规校验（P0）¶

发起任何退款（process_refund）之前，必须先调用 verify_refund_eligibility 完成退款资格校验。未校验直接退款属于严重合规/资损风险，禁止出现。

process_refund 调用第三方支付网关。网关偶发失败时，系统应带退避重试；若最终仍失败，必须将任务标记为 failed 并通知用户，不得在多次失败后静默结束或误报成功。

check_stock 单次调用延迟必须小于 5000ms。超过阈值应触发降级（返回缓存或"库存查询繁忙"提示），不得让用户长时间等待。

任务结束（成功或失败）都应通过 notification_service.notify_user 通知用户最终结果。